Developing Tech
Condiciones del Servicio
Estas son las reglas bajo las que desarrollamos, licenciamos y operamos nuestro software. Buscamos que sean claras y equilibradas: lo que puedes esperar de nosotros y lo que esperamos de ti.
Aceptación de estas condiciones
Al contratar un desarrollo, adquirir una licencia, suscribirte a uno de nuestros sistemas o utilizar este sitio web, aceptas las condiciones descritas aquí. Si firmamos contigo un contrato específico, ese contrato prevalece sobre este documento en aquello que regule expresamente.
Quiénes somos y qué ofrecemos
Developing Tech (DevPTech) es un taller de desarrollo de software con sede en El Salvador. Nuestros servicios comprenden el desarrollo de sistemas a la medida, la licencia de nuestros productos de escritorio, la operación de sistemas en la nube bajo suscripción, y el soporte y mantenimiento asociado a ambos.
Licencia de uso
Salvo pacto escrito distinto, al contratar un producto recibes una licencia de uso no exclusiva, intransferible y limitada a la vigencia del contrato o de la suscripción, para el número de empresas, sucursales o usuarios acordado. No está permitido revender, sublicenciar, redistribuir ni ceder el software a terceros, ni descompilarlo o intentar extraer su código fuente.
Propiedad intelectual y propiedad de los datos
El código fuente, el diseño y la documentación de nuestros productos son propiedad de Developing Tech. Un encargo de desarrollo a la medida no transfiere por sí solo la titularidad del código, salvo que así se pacte por escrito.
La información que registras en nuestros sistemas es tuya. No la usamos para fines propios ni la compartimos, y puedes solicitar una exportación de tus datos mientras el servicio esté vigente. El tratamiento de esa información se describe en nuestra Política de Privacidad.
Precios, suscripciones y pagos
Los precios se expresan en dólares estadounidenses. Las licencias de escritorio se pagan por adquisición según el plan contratado, y los sistemas en la nube se facturan de forma periódica y por anticipado. La falta de pago sostenida faculta a Developing Tech a suspender el acceso al servicio, previo aviso, sin que ello implique la pérdida inmediata de tu información. Cualquier cambio de precio se comunica con antelación razonable y no afecta a un período ya facturado.
Tus obligaciones como cliente
Te comprometes a usar el software conforme a la ley y a la finalidad para la que fue contratado, a mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso de tu personal, a mantener actualizada la información de contacto y facturación, y a no emplear el sistema para almacenar contenido ilícito ni para actividades que perjudiquen a terceros. Eres responsable de las acciones que se realicen con las cuentas de tu organización.
Disponibilidad y soporte
Trabajamos para mantener los servicios disponibles de forma continua, pero no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida: pueden producirse cortes por mantenimiento, actualizaciones, incidencias de proveedores de infraestructura o causas de fuerza mayor. Los mantenimientos programados se avisan cuando es posible. El alcance del soporte —canales, horarios y tiempos de respuesta— es el que se haya acordado en tu contrato o plan.
Copias de seguridad
Realizamos copias de seguridad periódicas de los sistemas que alojamos, con el fin de poder recuperar el servicio ante un incidente. Estas copias son una medida de continuidad de nuestra infraestructura, no un servicio de archivo a largo plazo: te recomendamos conservar tus propias exportaciones de la información que consideres crítica.
Limitación de responsabilidad
El software se proporciona tal como está, y su uso corre por cuenta del cliente. Developing Tech no responde por lucro cesante, pérdida de oportunidades comerciales ni daños indirectos derivados del uso o de la imposibilidad de uso del software. En todo caso, nuestra responsabilidad total queda limitada al importe efectivamente pagado por el servicio afectado durante los doce meses anteriores al hecho que motive la reclamación. Nada de lo anterior excluye la responsabilidad que la ley no permita excluir.
Terminación
Cualquiera de las partes puede dar por terminada la relación avisando con antelación razonable. Al terminar, cesa el derecho de uso del software y se te facilita una exportación de tu información en un formato utilizable, dentro de un plazo prudencial, tras el cual la información se elimina de nuestra infraestructura. Podemos suspender el servicio de inmediato en caso de uso ilícito o de incumplimiento grave de estas condiciones.
Cambios en estas condiciones
Podemos actualizar este documento para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de última actualización. Si un cambio te afecta de forma sustancial, procuraremos avisarte por los medios de contacto que tengamos registrados.
Ley aplicable y contacto
Estas condiciones se rigen por las leyes de la República de El Salvador. Para cualquier consulta, reclamación o notificación relativa a este documento, escríbenos a contact.developingtech@gmail.com.